Verilabs Nederland

Door een communicatie vanuit verilabs heb ik de uitslag van de vaderschap onderzoek te laat gekregen. Ik heb meerdere malen contact opgenomen wanneer de uitslag bekend zou worden gemaakt. Dit is door meerdere medewerker bevestigd. Ik heb de uitslag een week later binnengekregen en heb hierdoor financiële schade opgelopen. Ook kon ik afspraken niet nakomen die betrekking hadden tot de rechtszaak. Verilabs erkend de communicatie fout met veel discussies en wil maar 10% vergoeden. Ik heb meer schade geleden dan het totaal bedrag van de test en kreeg te horen dat verilabs daar niet verantwoordelijk voor is. Ik deel dit bericht dat mensen rekening moeten houden met de communicatie vaardigheden van verilabs en de fouten die zij hierdoor kunnen maken want de gevolgen kunnen groot zijn. Kortom kies een andere laboratorium want verilabs is niet snel,professioneel en in dit geval niet betaalbaar!! Zelf management wou hierop niet persoonlijk op terug komen en dat is te triest voor woorden.